الفهرس 
الإطار النظري للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 157 |  |  |
| | | from | 157 | | |
المستخلص
مستخلص الدراسة
هدفت الدراسة الى معرفة أثر الذكاء الوجداني بأبعاده الأربعة (الوعي الذاتي، الوعي الإجتماعي، إدارة الذات، إدارة العلاقات) على أبعاد إدارة الأزمات على مستوى المستشفى (إكتشاف إشارات الإنذار المبكر، الإستعداد والوقاية، إحتواء الضرر والحد منه، إستعادة النشتاط، التعلم) بالإضافه الى معرفة أثر الذكاء الوجداني على كلاً من فريق إدارة الأزمة والتعامل الشخصي مع الأزمة، إعتمدت الباحثة على المنهج الوصفي بإعتباره المنهج الأنسب في الدراسات الإجتماعية وإعتمدت الباحثة على الفلسفة الوضعية وفلسفة الظواهر أيضاً وقد تم إجراء الدراسة الميدانية من خلال تجميع البيانات من عينه عددها 315 فرد من الطاقم الطبي (أطباء وممرضيين) بالمستشفيات التابعة للتأمين الصحي بالقاهرة أثناء جائحة كوفيد-19، كما تم إختبار صحة الفروض بستخدام برنامج SPSS 25 , AMOS 25، وتوصلت الدراسة الى أن كلاً من بعد إكتشاف إشارت الإنذار المبكر وبعد إستعادة النشاط يتأثر كلاً منهم تأثيراً طردياً معنوياً بالأبعاد الأربعة للذكاء الوجداني، بينما يتأثر كلاً من بعد الإستعداد والوقاية وبعد التعلم تأثيراً طردياً معنوياً بثلاثة فقط من أبعاد الذكاء الوجداني (الوعي الذاتي، الوعي الإجتماعي، إدارة العلاقات) بينما يتأثر بعد إحتواء الضرر بثلاثة من أبعاد الذكاء الوجداني (الوعي الذاتي، إدارة الذات، الوعي الإجتماعي)، كما توصلت الدراسة الى أن فريق إدارة الأزمات يتأثر تأثيراً طردياً معنوياً بالأبعاد الأربعة للذكاء الوجداني وكذلك الإدارة الشخصية للأزمة، وسوف تساهم هذه الدراسة في إثراء المكاتب العربية ببعض الأدبيات الخاصة بالمتغيرات كما أنه على حد علم الباحثة لم تتناول الدراسات العربية السابقة الذكاء الوجداني كمتغير مستقل ودراسة أثره على إدارة الأزمات خاصة أزمة كوفيــــد-19 وهو ما هدفت اليه هذه الدراسة.