Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
قياس الأداء في المكتبات العامة المصرية = Performance measuement in Egyptian public libraries :
الناشر
هبة مصطفى رفعت الحناوى :
المؤلف
هبة مصطفى رفعت الحناوى
هيئة الاعداد
باحث / هبة مصطفى رفعت الحناوى
مشرف / يسرية عبدالحليم زايد
مشرف / علياء مطاوع
مناقش / هبة مصطفى رفعت الحناوى
تاريخ النشر
2017
عدد الصفحات
125ص ؛
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
علوم المكتبات والمعلومات
تاريخ الإجازة
13/1/2018
مكان الإجازة
جامعة القاهرة - كلية الآداب - المكتبات والوثائق والمعلومات
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 135

from 135

المستخلص

تهدف الدراسة إلى رصد الواقع الفعلي لقياس الأداء في المكتبات العامة المصرية: مع اقتراح تصور مستقبلي لتطبيق قياس الأداء في المكتبات العامة المصرية . اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي: استخدمت الباحثة أدوات لجمع البيانات اللازمة للدراسة: وهي الاستبيان: حيث تم إعداد استبيان موجه لعينة عشوائية من المكتبات العامة المصرية: بالإضافة إلى المقابلات المقننة مع المسؤولين عن قياس الأداء في المكتبات التي تقوم بقياس أداءها: وهي منظومتي مكتبات مصر العامة: ومكتبات جمعية مصر للثقافة وتنمية المجتمع. تكونت الدراسة من مقدمة وأربعة فصول وخاتمة: تناولت الباحثة في المقدمة : مشكلة الدراسة وأسباب اختيار الموضوع: وأهداف الدراسة وتساؤلاتها: وحدود الدراسة ومجالها: ومنهج الدراسة وأدواتها: ومراحل الدراسة وخطواتها: والدراسات السابقة . وتناولت الباحثة في الفصل الأول : المفاهيم الأساسية الخاصة بقياس الأداء: ودوافع ومبررات قياس الأداء: والمباديء والخطوات ومتطلبات القياس: ومحاور وأوجه القياس: وأدوات وأساليب قياس الأداء . كما قامت الباحثة في الفصل الثاني : بحصر مؤشرات الأداء الدولية والإقليمية للمكتبات العامة مثل مؤشرات أداء الأيزو :والإفلا: وأعلم: ومؤشرات الأداء الوطنية مثل مؤشرات المعهد الملكي للأبحاث بإنجلترا: مؤشرات بيكس الألمانية: مؤشرات جمعية المكتبات الأمريكية: مؤشرات الأداء النرويجية . وتناولت الباحثة في الفصل الثالث: واقع قياس الأداء في المكتبات العامة في مصر من خلال تحديد عينة عشوائية: وتوزيع استبيان عليها : وقد تبين من الردود على الاستبيان أن قياس الأداء اقتصر فقط على منظومتى مكتبات مصر العامة: ومكتبات جمعية مصر للثقافة وتنمية المجتمع . أما في الفصل الرابع : اقتراح تصور مستقبلي لقياس الأداء في المكتبات العامة المصرية: من خلال جهة هي المسؤولة عن قياس الأداء في المكتبات العامة المصرية