الفهرس 
الفصل الثاني: الإطار النظري لسلسلة التوريد المتكاملةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 198 |  |  |
| | | from | 198 | | |
المستخلص
المستخلص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور سلسلة التوريد المتكاملة في تحسين الأداء الاستراتيجي: دراسة ميدانية على الشركة القابضة للنقل البحري والبري، وقد قام الباحث بتقسيم سلسلة التوريد المتكاملة إلى ثلاثة أبعاد رئيسية وهم: (التكامل الداخلي، التكامل الخارجي، التكامل الاستراتيجي)، كما قام الباحث بتقسيم الأداء الاستراتيجي إلى خمسة أبعاد رئيسية وهم: (المحور المالي، محور العملاء، محور العمليات الداخلية، محور النمو والتعلم، محور البيئة والمجتمع)، وأتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وقام الباحث بتصميم أستبيان وتوزيعه على عينة عشوائية طبقية تكونت من (372) مفردة من العاملين في المستويات الإدارية الثلاثة في الشركة محل الدراسة. وقد تم تجميع معظم هذه الاستمارات عن طريق المقابلات الشخصية بين الباحث والمستقصى منهم، وذلك لحرص الباحث على سلامة فهم وإدراك المستقصى منهم لما تحويه قائمة الاستقصاء، وقد راع الباحث في التوزيع التمثيل الأنسب للمستويات الثلاثة المختلفة.
توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أهمها وجود تأثير جوهري إيجابي لسلسلة التوريد بأبعادها (التكامل الداخلي، التكامل الخارجي، التكامل الاستراتيجي) في تحسين الأداء الاستراتيجي بأبعاده (المحور المالي، محور العملاء، محور العمليات الداخلية، محور النمو والتعلم، محور البيئة والمجتمع) في الشركة القابضة للنقل البحري والبري محل الدراسة.
الكلمات الدالة: سلسلة التوريد المتكاملة، الأداء الاستراتيجي، التكامل الداخلي، التكامل الخارجي، التكامل الاستراتيجي، المحور المالي، محور العملاء، محور العمليات الداخلية، محور النمو والتعلم، محور البيئة والمجتمع.