الفهرس 
الإطار العام للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 179 |  |  |
| | | from | 179 | | |
المستخلص
هدفت هذه الدراسة إلى دراسة أثر الاتصال غير الرسمي بأبعاده على كفاءة وفاعلية رأس المال الفكري لتحقيق التنمية المستدامة، فإن امتلاك المنظمة لرأس مال فكري استراتيجي متميز هو المصدر الأساسي لتحقيق التنمية المستدامة والميزة التنافسية في أي دولة، ويتوقف عليه نجاح المنظمات في تحقيق أهدافها أيضا، ويقتضي الأمر ضرورة وجود إدارة قادرة على تعديل هيكلها التنظيمي بما يتناسب مع خصائصه، واتباع منهج إداري يسمح له بالقيام بردود أفعال مرنة وسريعة تجاه محيطه التنافسي المتطور باستمرار. فقد سُلط الضوء في هذه الدراسة على الاتصال غير الرسمي الذي يغفل عنه في المنظمات، وإمكانية الاستثمار فيه، والاستفادة منه في خدمة أهداف المنظمة وتحويله لقيمة مضافة لها ولرأس مالها الفكري. واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي وأسلوب قائمة الاستقصاء في جمع البيانات اللازمة من العاملين ببعض شركات الاستثمار العقاري ، وقد توصلت النتائج إلى صحة فروض الدراسة وقبولها بأنه توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين رأس المال الفكري بأبعاده (رأس المال البشري – رأس المال الهيكلي – رأس المال العلاقاتي)، وتحقيق مؤشرات التنمية المستدامة (التجديد والابتكار- تحسين الأداء في المنظمة – القدرة التنافسية للمنظمة)، كما أنه يوجد علاقة ارتباطية دالة إحصائيًا بين رأس المال الفكري والاتصال غير الرسمي؛ حيث إن المتغيرات (توفير شروط العمل المناسبة - التعاون بين الآخرين – رفع مستوى القدرات) يؤثرون في كفاءة وفاعلية رأس المال الفكري، وتوجد أيضًا علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين أبعاد الاتصال غير الرسمي (توفير شروط العمل المناسبة – رفع مستوى القدرات – التعاون بين الاخرين) والتنمية المستدامة، كما توصي الدراسة بتبني الاتصال غير الرسمي كأسلوب إداري فعال يقتدى به في المنظمات، ومحاولة توظيفه والاستفادة منه في خلق بيئة عمل مناسبة لها ولرأس مالها البشري.