الفهرس 
العنوان : تأثير إستخدام أساليب التخطيط الإستراتيجي على إدارة الأزمات : b) ”دراسة ميدانية على شركة مترو الأنفاق”
فهرس الموضوعاتيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 114 |  |  |
| | | from | 114 | | |
المستخلص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير أساليب التخطيط الإستراتيجي على إدارة الأزمات لدى شركة مترو الأنفاق ، من خلال الإجابة عن السؤال الرئيس : هل يؤثر إستخدام أساليب التخطيط
الإستراتيجي على إدارة الأزمات بالتطبيق علي شركة مترو الأنفاق؟
وشملت عينة الدراسة ( 200 ( مهندس من الخط الأول والثانى لمترو أنفاق القاهرة ولتحقيق أهداف الدراسة، تم تطوير إستبانتين، الأولى بعنوان أساليب التخطيط الاستراتيجي، والثانية بعنوان: إدارة الأزمات ، حيث تم توزيع الاستبانتين على أفراد عينة الدراسة ، بعد التحقق من صدقهما ، والتحقق من ثباتهما بحساب معامل الثبات ألفا كرونباخ حيث بلغت قيمة معامل الثبات لمجالات الاستبانة الأولى (0.965) ، وبلغت قيمة معامل الثبات لمجالات الاستبانة الثانية (0.972) ، وعدت جميع
هذه القيم مناسبة وكافية لأغراض مثل هذه الدراسة وعليه فقد أشارت أبرز نتائج الدراسة إلى الآتي:
.. إرتفاع مستوى تأثير أساليب التخطيط الإستراتيجى على إدارة الازمات لدى شركة مترو الأنفاق. ۲. إنخفاض مستوى إكتشاف إشارات الإنذار لإحتمالية وقوع الأزمات هناك الحاجة للمزيد من الإهتمام وتوفير الدعم اللازم لفريق العمل للقيام بعمليات المسح الدورى لبيئة العمل وتسجيل وتحليل
مؤشرات الانذار لوقوع الأزمات.
وبناء على ذلك أوصى الباحث بما يلى :
۱. عقد المزيد من الدورات التدريبة الشاملة للعاملين بشركة المترو حول أساليب التخطيط الإستراتيجي وأهمية استخدامه.
.۲ تفعيل دور إدارة الازمات بشركة المترو وزيادة تفاعلها مع الإدارات الأخرى في دراسة وتحليل الازمات السابقة والمتوقع حدوثها مستقبلا ، إجراء التمارين الوهمية للعاملين في شركة المترو على مراحل إدارة الأزمات كافة كي يتحقق التوازن المتكامل لمخرجات جميع المراحل لإدارة الأزمات