الفهرس 
الفصل الأول :الإطار المنهجي للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 221 |  |  |
| | | from | 221 | | |
المستخلص
تناولت هذه الدراسة موضوعا بعنوان ” استخدام الجاليات المصرية لمواقع السفارات وصفحاتها عبر شبكات التواصل الإجتماعي وعلاقته بالحفاظ علي الهُوية الثقافية لديهم دراسة” تحليلية و ميدانية ”
وقد اكتسبت هذه الدراسة أهمية خاصة لعدد من الإعتبارات المهمة من بينها :
تعد من الدراسات الحديثة التي تناولت تأثير مواقع السفارات وصفحاتها عبر شبكات التواصل الاجتماعي علي الهُوية الثقافية للجاليات المصرية, كما تكمن اهمية الدراسة في تسليط الضوء علي أهم عناصر الهوية الثقافية كالدين واللغة, فعلي الرغم من تناول موضوع الهُوية في العديد من الدراسات إلا أنه من الموضوعات الحيوية التي تفرض نفسها ومازالت محل جدال ونقاش خاصة مع التطور التكنولوجي, كما سعت الدراسة إلي تفسير العلاقة بين استخدام الجاليات المصرية لمواقع السفارات وصفحاتها عبر شبكات التواصل الإجتماعي بالحفاظ علي هُويتهم الثقافية ومدي قدرتها علي إشباع رغبات الجمهور المستخدم
واستهدفت هذه الدراسة الكشف عن قدرة صفحات السفارات المصرية في الحفاظ علي الهوية الثقافية للجاليات المصرية, بالإضافة إلي رصد اراء عينة الدراسة (الجاليات المصرية) نحو صفحات السفارات المصرية في قدرتها علي الحفاظ علي الهُوية الثقافية لديهم
وتحددت مشكلة الدراسة في معرفة اهم الصعوبات التي تقابل الجاليات المصرية ورصد آرائهم حول تلك الصفحات وتقييم جودة الخدمات المقدمة لهم والتأكد من وجود اتصال متناسق وفعال بين الجمهور المستخدم لتلك الصفحات وبين المنظمة
كما تحددت مشكلة الدراسة ايضاً في رصد وقياس اتجاهات المبحوثون نحو تلك المواقع والصفحات ، بهدف تقييم ادائها من قبل جمهورها ، والكشف عن مدي ثقة المبحوثون في هذه الصفحات والمواقع ومدي قدرتها علي تلبية احتياجات المبحوثون للتعرف علي احتياجاتهم الآنية والمستقبلية منها ، وايضا مقترحاتهم لتطويرها
وتم تناول الدراسة من خلال نظريتي ” الإستخدامات والإشباعات والغرس الثقافي ” , وذلك بالإعتماد علي منهجى المسح الإعلامي والإسلوب المقارن , وباستخدام أداة تحليل المحتوي لإجراء الدراسة التحليلية علي عينة من صفحات السفارات المصرية علي الفيس بوك والمتمثلة في ( صفحة سفارة جمهورية مصرالعربية بالمملكة العربية السعودية , صفحة سفارة جمهورية مصرالعربية بالولايات المتحدة الأمريكية , صفحة سفارة جمهورية مصرالعربية بالهند , صفحة سفارة جمهورية مصرالعربية بلبنان ), بالإضافة إلي إستمارة الإستبيان , وأجريت هذه الدراسة علي عينة قوامها 123 مفردة من الجاليات المصرية للتعرف علي اتجاهات المبحوثين نحو قدرة مواقع وصفحات السفارات المصرية في الحفاظ علي الهوية الثقافية لديهم.
وقد توصلت الدراسة إلي بعض النتائج , من أهمها :
1. ان تفاعل الجمهور مع الأخبار المنشورة علي تلك الصفحات كان واضحاً من خلال احتلال بدائل التعليقات الترتيب الأول في إجمالي الخمس صفحات عينة الدراسة
2. ان إجمالي الخمس صفحات احتل البديل الأول لها تقديم بيانات صحفية حديثة أما عن توفير بيانات عن مصادر الأخبار بالصفحة احتلت المركز الثاني
3. ان اهتمام الخمس صفحات عينة الدراسة في الجمهور المستهدف من نشر الأخبار كان متجهاً إلي بدائل الجمهور المتوقع زيارتة والجمهور المصري والأجنبي , بينما جاء بديل الجمهور الأجنبي المتعامل مع السفارة في الترتيب الأخير
4. تمسك هذه الصفحات بالحفاظ علي الهوية الثقافية لدي المغتربين , حيث أن اللغة العربية من أهم مقومات الحفاظ علي الهوية الثقافية , و أن نشر الأخبار باللغة العربية يساعد في الحفاظ علي هويتهم الثقافية وعدم الإفراط فيها حيث تجعلهم أكثر تماسكا وأكثر حنينا لوطنهم .
5. أن الصور من أكثر الأدوات توصيلا للمعلومة ويمكن لزوار الصفحة فهم مضمون الخبر من خلال الصور المنشورة دون اللجوء إلي قراءة الخبر بتفاصيلة
6. أن الفئة الأكبر من عينة الدراسة جاءت لصالح مستخدمي صفحات السفارة مقابل من لايستخدمون وهو مايعني زيادة نسبة مستخدمي صفحات السفارات المصرية .
7. أن معدل الإستخدام اليومي لصفحات السفارات المصرية متفاوت حيث أن مستخدمي تلك الصفحات يستخدمونها حسب الأوقات المتاحة لديهم وحسب مدي احتياجهم لها .
8. أن اهم الصفحات التي يتابعها المبحوثون تمثلت في الترتيب الأول لصالح صفحة سفارة مصر بالمملكة العربية السعودية
9. أن من أهم طرق التواصل لمواقع السفارات المصرية تمثل في الترتيب الأول خلال صفحة السفارات علي الفيس بوك وذلك لأنها من اسهل الطرق استخداما وأكثرها شيوعا من
10. أن أهم اللغات المستخدمة في هذه الصفحات تمثلت في استخدام اللغة العربية مما يعني تمسكهم بالحفاظ علي الهوية الثقافية لدي المغتربين حيث أن اللغة العربية من أهم مقومات الحفاظ علي الهوية الثقافية .
11. أن اهم اسباب استخدام صفحات السفارات المصرية تمثلت في الترتيب في الإستفسار عن بعض التساؤلات المتعلقة بالسفر والسياحة حيث أن هذا السبب يعد من أهم الأسباب التي تحظي بإهتمام هذه الفئة وتسهل عليهم الكثير من الإجرارءات الروتينية التي تخص الذهاب إلي مقر السفارة نفسها من أجل الإستفسار عن بعض الاسئلة والإجراءات المتعلقة بهم .
12. أن من أهم أسباب عدم استخدام صفحات السفارات من قبل عينة الدراسة تمثلت في عدم الرد السريع علي الاستفسارات المطروحة من قبلهم وهذا يخلق لديهم شعور بعدم الإهتمام بهم وبمشاكلهم وبما يطرحونة من استفسارات واراء.
13. أن نسبة المشاركة بالرأي في هذه الصفحات احتلت النصيب الأكبر مما يدل علي أن الجمهور علي وعي بما يطرح علي هذه الصفحات وهذا واضح من خلال إبداء الرأي علي الأخبار والموضوعات المطروحة علي تلك الصفحات وإنه بإمكانة الإدلاء برأية بحرية .
14. أن الترتيب الأول في أشكال التفاعل التي يستخدمها أفراد العينة عند تعرضهم للصفحات جاء في اختيار كتابة تعليق , حيث أن التعليقات تعد من اشهر أساليب المشاركة والتفاعل وتدل علي مدي اهتمام الجمهور بالأخبار والموضوعلات المطروحة علي هذه الصفحات ,كما تدل أيضا علي وعي الجمهور بما ينشر وبإمكانة إبداء رأية عن طريق التعليقات
15. ان شعور الفرد بأنه عضو فعال يجعلة أكثر تفاعلية ومشاركة وهذا من أهم اسباب المشاركة والتفاعل في هذه الصفحات
16. أن هذه الصفحات ليست صفحات تهدف إلي نشر الأخبار والموضوعات السياسية فقط ولكنها صفحات متنوعة الأخبار وهذا مايزيد من إقبال الجمهور عليها فتنوعت هذه الصفحات في نشر الأخبار مابين اخبار سياسية ورياضية وثقافية وفنية واحداث جارية وفنية واجتماعية وصحية واخبار خاصة بالتعليم والتي تخص المغتربين بصفة خاصة واخبار ترفيهية وعامة
17. أن هذه الصفحات تساعد بشكل كبير في الحفاظ علي الهوية الثقافية للجاليات المصرية وذلك عن طريق استخدام هذه الصفحات للغة العربية كلغة أساسية مما يزيد من تمسك المصريين بالخارج بالهوية الثقافية لديهم والحفاظ عليها بما أن اللغة العربية من أهم مقومات الحفاظ علي الهوية الثقافية
18. أن اهم عوامل زيادة الثقة لمستخدمي هذه الصفحات تمثلت في المقام الأول في أن الأخبار المنشورة علي هذه الصفحات تكون من مصادر موثوقة , ووجود ردود منطقية علي اسئلتهم يزيد من ثقتهم بهذه الصفحات , بينما كان في المقابل من أبرز عوامل قلة الثقة في هذه الصفحات تمثلت في (خلو بعض الأخبار من مصادر) في الترتيب الأول بنسبة 38.5% ، ثم (عدم تطوير الصفحة) في الترتيب الثاني بنسبة 21.9%ا
19. تنوع الأخبار في تلك الصفحات وعلاقتها بالهوية الثقافية وعدم الإقتصار علي موضوعات بعينها مما يجعل هذه الصفحات ثرية بالأخبار والمعلومات والقرارات بينما احتلت صفحة السفارة بجدة الترتيب الأول في بديل أهم القوانين والقرارات الخاصة بالمغتربين المنشورة باللغة العربية مما يجعلها من الصفحات التي تحظي بمتابعة بنسبة عالية حيث تحتاج الجاليات المصرية الإطلاع بشكل مستمر علي أهم القوانين والقرارات الخاصة بهم .
20. كما اتسمت أبرز اقتراحات المبحوثين في السرعة في الرد علي تساؤلاتهم واستفسارتهم في المقام الأول و الإشراف الدائم علي هذه الصفحات ولابد من الأخذ بالاعتبار احتياجات الجاليات المصرية والأخذ بعين الإعتبار اهم مقترحاتهم.