الفهرس 
الإطار العام للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 120 |  |  |
| | | from | 120 | | |
المستخلص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الصمت التنظيمي بأبعاده المختلفة والمتمثلة في ( صمت الاستسلام, الصمت الدفاعي, الصمت الاجتماعي, صمت الفرصة) على المواطنة التنظيمي. كما هدفت الدراسة إلى التعرف على الفروق الاحصائية لآراء عينة الدراسة لمستوى الصمت التنظيمي بحسب المتغيرات الشخصية لعينة الدراسة (النوع، المؤهل التعليمي، السن، سنوات الخبرة) في الشركة المصرية للاتصالات بمحافظة الغربية. وتم التطبيق على عينة مكونة من (277) مفردة من العاملين بالشركة المصرية للاتصالات بمحافظة الغربية.
واستخدم الباحث قائمة استقصاء تم اعدادها لغرض جمع البيانات عن متغيرات الدراسة، حيث تمثل الصمت التنظيمي (متغير مستقل)، المواطنة التنظيمي (متغير تابع)، واستخدم الباحث معامل ألفا(Alpha) كرونباخ لحساب معاملي الثبات والصدق، كما استخدم كلاً من معامل الإرتباط لبيرسون، وأسلوب تحليل الانحدار المتعدد.
وقد توصل الباحث إلى عدة نتائج من أهمها: وجود علاقة ارتباطية عكسية ذات دلالة إحصائية بين أبعاد الصمت التنظيمي المتمثلة في (صمت الاستسلام, الصمت الدفاعي, صمت الفرصة) و المواطنة التنظيميه لدي العاملين بالشركة المصرية للاتصالات بمحافظة الغربية, وذلك بدرجة ثقة 95% ”. وجود علاقة ارتباطية ايجابية ذات دلالة إحصائية بين الصمت الاجتماعي كأحد ابعاد الصمت التنظيمي و المواطنة التنظيميه لدي العاملين بالشركة المصرية للاتصالات بمحافظة الغربية, وذلك بدرجة ثقة 95%”. وجود تأثير عكسي ذو دلالة إحصائية لأبعاد الصمت التنظيمي المتمثلة في (صمت الاستسلام, الصمت الدفاعي, صمت الفرصة) علي المواطنة التنظيميه لدي العاملين بالشركة المصرية للاتصالات بمحافظة الغربية, وذلك بدرجة ثقة 95% ”. وجود تأثير ايجابي ذو دلالة إحصائية للصمت الاجتماعي كأحد أبعاد الصمت التنظيمي علي المواطنة التنظيميه لدي العاملين بالشركة المصرية للاتصالات بمحافظة الغربية, وذلك بدرجة ثقة 95% ”. عدم وجود اختلافات معنوية ذات دلالة إحصائية بين آراء العاملين بالشركة المصرية للاتصالات بمحافظة الغربية لمستوي شعورهم بالصمت التنظيمي بحسب المتغيرات الشخصية (النوع, السن, عدد سنوات الخبرة), وذلك بدرجة ثقة 95%. وجود اختلافات معنوية ذات دلالة إحصائية بين آراء العاملين بالشركة المصرية للاتصالات بمحافظة الغربية لمستوي شعورهم بالصمت التنظيمي وفقا للمؤهل العلمي, وذلك بدرجة ثقة 95%.