الفهرس 
الفصل الاوليوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 148 |  |  |
| | | from | 148 | | |
المستخلص
مع ازدياد اعداد المنظمات وتنوع انشطتها وخدماتها وتفاعل اصحابها واصحاب العلاقة والمصلحة مع المنظمات ظهلا مفهوم المواطنة التسويقية فى الاونة الاخيرة لاعادة تحديد دور المنظمات كعنصر فاعل فى المجتمع لتمثل توقعات المجتمع لمبادرات الاعمال فى اطار مجالات عديدة تقع تحت ابعاد مختلفة للمسؤلية الاجتماعية التى تتحملها منظمات الاعمال تجاه المجتمع وذلك من خلال الجمع بين الابعاد الاجتماعية والاخلاقية والقانونية والانسانية للمواطنة التسويقية ان نجاح المنظمات لا يعتمد فقط على قدرتها على معرفة اكفا السبل لتحويل المدخلات الى سلع وخدمات بل كذلك على ققدرتها على معالجة القضايا الاجتماعية ومراعاة المواطنة التسويقية والتى من خلالها يتم تعزيز الصورة الذهنية للمنظمة لدى العملاء كما تعد الصورة الذهنية كمصطلح متعارف عليه فى اوائل القرن العشرين ويصلح اساسا لتفسير الكثير من عمليات التاثير التى تعمل بها وسائل الاعلام وتستهدف ذهن الانسان