الفهرس 
صفحة العنوانيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 147 |  |  |
| | | from | 147 | | |
المستخلص
أهداف الدراسة:
قامت الباحثة بتحديد أهداف الدراسة إلى ما يلي:
1- التعرف على ممارسات ادارة الموارد البشرية والتي تشمل (اجراءات التوظيف، التدريب والتطوير، تقييم الاداء، الحوافز والمكافأت).
2- التعرف على جودة الحياة الوظيفية والتي تشمل (الأمان والاستقرار الوظيفي، علاقات العمل).
3- بيان مدى تأثير ممارسات ادارة الموارد البشرية فى تحسين جودة الحياة الوظيفية والتي تشمل (الأمان والاستقرار الوظيفي، علاقات العمل) داخل فندق الميريديان هليوبوليس في مصر.
4- التعرف على الفروق الإحصائية ان وجدت بين متوسط استجابة المبحوثين فيما يتعلق بآرائهم حول ”كل مجال من مجالات ممارسات إدارة الموارد البشرية والمؤشرين الكليين لممارسات إدارة الموارد البشرية وتحسين جودة الحياة الوظيفية” يعزى إلى السمات الشخصية.
5- معرفة امكانية وجود دور رئيسي لإدارة الموارد البشرية في تحسين جودة الحياة الوظيفية.
6- توضيح العلاقة بين ممارسات ادارة الموارد البشرية وتحسين جودة الحياة الوظيفية.
7- التعرف على مستوى تطبيق جودة الحياة الوظيفية داخل فندق الميريديان هليوبوليس في مصر.
8- التوصل الى مجموعة من التوصيات التي يمكن ان تكون ذات فائدة للمنشأت السياحية.
منهج الدراسة:
بناء على طبيعة الدراسة والاهداف التي تسعى لتحقيقها فقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، اذ تم الاعتماد في المنهج الوصفي على الكتب والدوريات والدراسات السابقة والمرتبطة بممارسات ادارة الموارد البشرية ودورها في تحسين جودة الحياة الوظيفية وذلك لتكوين الإطار النظري للدراسة.
كما تم الاعتماد في المنهج التحليلي على جمع البيانات الخاصة بالحالة التطبيقية وذلك من خلال جمع البيانات ومعالجتها وتحليلها واستخلاص النتائج منها.
1- أظهرت نتائج الدراسة الى ان ما نسبته (73.5 %) من افراد عينة الدراسة هم من الذكور، ويتم تفسير وجود نسبة الذكور اعلى من الاناث داخل الفندق محل الدراسة الى وجود بعض الوظائف التي تتطلب العمل بنظام الورديات مما يعنى التغيير المستمر في مواعيد العمل والتي تتطلب أحيانا” العمل في الفترة المسائية والتي تكون مناسبة أكثر للذكور عن الاناث، وأيضا” بعض الاعمال تتطلب مجهود بدنى كبير مثل مهنة حمل الحقائب، وأيضا” لتخوف الإدارة من حصول الاناث على اجازات رعاية الطفل والاسرة.
2- وان ما نسبته (50%) من افراد عينة الدراسة أعمارهم بين (من 26 إلى 35) عاما”، ويفسر ذلك للاستفادة من كفاءتهم وطموحهم ومحاولة تطويرهم لذاتهم وابداعاتهم، وأيضا” لوجود مرونة أكبر عند هذه الفئة العمرية من ناحية مواعيد العمل وتحمل العمل لساعات طويلة وتحمل الاعمال التي تحتاج الى مجهود بدنى كبير.
3- كما ان ما نسبته (75.5%) من افراد عينة الدراسة حاصلين على درجة البكالوريوس، ويفسر ذلك ان الفندق محل الدراسة يعتبر مؤهل البكالوريوس هو المؤهل المناسب للعمل في مثل هذه الوظائف والتي تعتبر من الشروط الوجب توافرها في معظم الوظائف.
وقد تلاحظ من نتائج الاستبيان عدم وجود أي موظف حاصل على دراسات عليا سواء درجة الماجستير او الدكتوراه، وهذا يفسر عدم اهتمام الفندق محل الدراسة بالناحية العلمية.
4- كما ان ما نسبته (74%) من افراد عينة الدراسة يعملون بالإدارة التنفيذية، ويفسر ذلك لطبيعة عمل الفندق والتي تحتاج أكثر الى الوظائف التنفيذية.