الفهرس 
فهرس المحتوياتيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 210 |  |  |
| | | from | 210 | | |
المستخلص
تخضع صناعة السياحة في الوقت الحاضر للمنافسة العالمية التي فرضت على المنظمات السياحية ضرورة أن تتبنى تفكيرا وفلسفة جديدة في الطريقة التي تدار بها الموارد البشرية لكي تواكب التغير السريع للعولمة، حيث تواجه الموارد البشرية في الكثير من المنظمات السياحية متطلبات كثيرة، ولكي تستمر هذه المنظمات، وتبقى في ظل محيط يتسم بالتغير والمنافسة الحادة، فلابد عليها أن تتبنى سياسات محددة لتنمية مواردها البشرية، والواقع ان ثمة عوامل كثيرة تشترك في تشكيل ملامح صناعة السياحة في دول العالم منها الموارد البشرية التي تعتبر ابرز القوى المؤثرة في تطوير صناعة السياحة ورسم معالم مستقبلها مما دفع الشركات السياحية للاهتمام بالعنصر البشري الذي تزداد قيمته مع مرور الزمن ويؤثر بدرجة كبيرة في تحقيق الكفاءة والفاعلية للمنظمات السياحية. وهكذا، فإن نجاح المنظمات أو الشركات السياحية يتوقف على ما تملكه من موارد بشرية ذات كفاءة عالية من حيث التعليم والتدريب والخبرة، وما تملكه هذه المنظمات والشركات من تكنولوجيا حديثة ومتطورة تستطيع تسخيرها لخدمة استراتيجياتها وما تحتويه من رؤية ورسالة وأهداف، إذ يتوقف تحقيق الأهداف والتطور المستمر على الموارد البشرية الفعالة، التي أصبحت من أهم المجالات التي تمكن من الوصول إلى التفوق التنافسي للمنظمة، خاصة مع التغيرات المستمرة التي تحدث في البيئة الداخلية والخارجية للمنظمات، لذلك يجب إدارة هذه الموارد البشرية من خلال توفير ظروف عمل ملائمة تساعدها على الإبداع والابتكار والتوجيه السليم لأنشطتها والاستثمار في قدرات و مهارات المورد البشري ووضع استراتجيات فعالة للموارد البشرية بحيث تشكل الدعامة الحقيقية التي تستند إليها المنظمة. وتعد إدارة الموارد البشرية هي الإدارة المسؤولة عن الاستخدام الأمثل للموارد البشرية، وبالتالي فإن هذه الإدارة معنية بإيجاد موارد بشرية منتجة ومستقرة وفعالة وخاصة في ظل وجود فجوة بين تسارع العملية الإنتاجية والإدارية والتكنولوجية وبين مستوى الأفراد العاملين، لذلك يجب أن تسعى إدارة الموارد البشرية إلى سد هذه الفجوة من خلال تأهيل وتنمية مستوى الموارد البشرية لضمان الوصول إلى المستوى المرغوب من الإنتاجية والإستقرار والفاعلية في منظمات الاعمال.