الفهرس 
المستخلص العربىيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 174 |  |  |
| | | from | 174 | | |
المستخلص
يتمثل الهدف الرئيسي لهذه الدراسة في تحديد العلاقة بين التوجه بالعميل وأداء المنتج الجديد من وجهة نظر مجتمع الدراسة وقد تم الإعت1ماد على البيانات التي تم الحصول عليها من خلال الإستقصاء الذي تم إجراؤه على عينة ممثلة من الأطباء والصيادلة من عملاء شركة ايبيكو للأدوية بنطاق فرع الشركة فى محافظتي الدقهلية ودمياط (حجم العينة 370 متمثلة فى أطباء وصيادلة فرع الشركة بالمنصورة).
وتشير نتائج الدراسة إلي وجود علاقة معنوية إيجابية بين متطلبات العميل، وتوقعات العميل، ورضا العميل، وولاء العميل كأبعاد التوجه بالعميل، والأداء المالي للمنتج الجديد، وكفاءة المنتج الجديد، وفرص المنتج الجديد كأبعاد أداء المنتج الجديد.